Prezados (as),
Bem-vindo à ouvidoria! Estamos aqui para atendê-lo da melhor forma possível e garantir que suas necessidades e preocupações sejam ouvidas e resolvidas.
Segue um modelo para nortear a sua solicitação
Assunto: Solicitação de Atendimento – Ouvidoria
Prezados (as),
Gostaria de registrar minha manifestação junto à ouvidoria desta instituição. O motivo do meu contato é [descreva brevemente o motivo, por exemplo: uma reclamação sobre um serviço, uma sugestão de melhoria, um elogio a um funcionário, etc.].
Para proporcionar um atendimento mais preciso, segue abaixo uma descrição detalhada do ocorrido:
- Data e hora do ocorrido: [Informe a data e hora, se aplicável]
- Local/Setor/Departamento envolvido: [Descreva o local ou setor, se aplicável]
- Descrição do fato: [Descreva detalhadamente o que aconteceu, incluindo nomes de pessoas envolvidas, se necessário]
- Anexos: [Indique se está anexando documentos, fotos, ou outros materiais que possam ajudar na compreensão do caso]
Desde já, agradeço pela atenção e fico no aguardo de um retorno breve para resolver esta situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
[Seu Nome]
[Seu Telefone]
[Seu E-mail]
[Seu CPF/CNPJ – se necessário]